Un lampadaire défaillant, une panne de feux, un banc cassé,…les Narbonnais, comme tous les citadins, n'échappent pas à ces problèmes. Afin d'améliorer le cadre de vie, la mairie de Narbonne a mis en place le service Allô Narbonne, dont l'objectif est de rendre chaque habitant acteur de sa « qualité de ville ». Ce service, qui dépend des services techniques, est l'unique interlocuteur des habitants. Il a pour mission de centraliser toutes les demandes et de les transmettre ensuite au service concerné. Les délais d'intervention, en fonction de la nature du problème rencontré, seront de 48 à 72 heures.

N° Vert gratuit : 0 800 15 13 11

Du lundi au vendredi de 8h15 à 11h50 – 13h30 à 17h15

En dehors de ces jours et de ces horaires vous pouvez laisser vos messages sur répondeur ou remplir le formulaire suivant.

Dans quels cas appeler ?
Dans le cas de travaux de sécurité d'urgence et en cas de défaillance d'un équipement public :

• Trou(s) dans la chaussée
• Réfection partielle de la voirie
• Signalisation verticale absente
• Eclairage public défectueux
• Bordures de trottoirs dégradées, trottoirs abîmés, abris bus vandalisés
• Panne de feux tricolores
• Mobilier urbain détérioré…